RETOURS:

Les articles en promotion (article en vente live, en destockage ) ne sont ni repris ni échangés. 
Pour effectuer un retour, il vous suffit de nous contacter via le service SAV via l'adresse e-mail info@amae-boutique.com (envoi d'un simple message avec le motif du retour, nous vous enverrons le bon de retour à imprimer et à glisser dans le colis), les frais de retour sont à la charge de l'acheteur (mondial relay uniquement).

LES MESSAGES PRIVÉS NE SERONT PAS PRIS EN COMPTE

Toute demande de retour /echange / réclamation doit être réalisée endéans les 14 jours suivant la date de réception du colis (date figurant sur le suivis officiel du colis). Au delà de ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte. 

Les articles ne doivent ni avoir été portés, ni avoir été lavés et doivent toujours être munis de leur étiquette.

Pas de retour possible sur les bijoux, cosmétiques (brumes, parfums, chantilly de douche , crèmes, maquillage).

VENTES LIVES et PANIERS LIVE:

 - un panier d'acompte est à prendre obligatoirement avant ou pendant la vente live. Plus aucune réservation d'articles ne sera réalisée sans cet acompte.

- le panier doit être réglé au plus tard pour le lendemain 15heures;  auquel cas les articles seront automatiquement remis en vente et l'acompte ne sera pas remboursé à l'acheteur.

Nous vous remercions pour votre compréhension.